豌豆莢

版權保護投訴指引

豌豆莢作為應用軟件分發網絡服務提供者,為用戶提供豐富的互聯網信息服務,包括:信息存儲空間、應用搜索及應用程序上傳下載等服務。為保護權利人的合法權益,根據我國相關法律法規的規定,對可能涉嫌侵犯權利人合法權益的信息,特制定本投訴指引。如果您作為權利人認為,豌豆莢平臺上的信息侵犯了您的合法權益,您可依據本指引通知我們,我們將依法處理。

一、通知流程

權利人認為豌豆莢平臺上的某些內容涉嫌侵犯其合法權益,可向豌豆莢發出書面投訴通知書。投訴通知書 須包含以下內容:

1、權利人主體信息及證明材料;

1)個人投訴:權利人的真實姓名、聯系電話及郵箱、聯系地址、身份證(中國公民)或護照(外國公民)的照片或掃描件等。

2)單位投訴:權利人的名稱、住所地、聯系人、聯系電話及郵箱、投訴通知(加蓋公章)、營業執照(加蓋公章)等。

3)代他人投訴:除上述1)和2)中要求的投訴人和權利人雙方的主體身份信息和證明材料外,還需提供權利人簽名或蓋章的委托書。

2、要求刪除或斷開鏈接的作品、文字名稱及具體網絡地址

1)被投訴內容的完整標題/名稱和網絡地址、所在位置描述等足以準確定位侵權內容的相關信息。

2)被投訴內容侵犯的權利類型(如:信息網絡傳播權、名譽權、肖像權等)。

3)權利人需要明確要求斷開鏈接的準確網絡URL地址。

3、構成侵權的初步證明材料

1)權利人的權屬材料,包括但不限于有關機構頒發的ICP備案證明、著作權證書、商標證書、專利權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料、經權威機構簽發的作品創作時間戳、及創作手稿等能證明權利人擁有相關權利的有效權屬證明;如為授權取得,權利人還需提供完整的授權文件等。

2)被投訴內容構成侵權的證明材料:包括但不限于被投訴內容構成對權利人版權、商標權或專利權等權利侵權的有效證明材料。

3)其他權利侵權投訴

① 指明被投訴信息中具體哪些內容涉嫌侵犯權利人的何種權益及相關法律規定。

② 構成侵權的事實和詳細理由說明。

4、權利人的保證

權利人應在通知書中保證:權利人在通知書中的陳述和所提供材料皆是真實、有效和合法的,保證承擔和賠償豌豆莢因根據權利人通知書對被投訴內容進行處理而遭受的全部損失。

二、反通知流程

豌豆莢根據權利人通知書刪除相關鏈接或內容的,涉嫌侵權內容提供者(反通知人)收到豌豆莢轉送的通知書后,認為其提供的作品并未侵犯他人權利的,可向豌豆莢提交書面反通知,要求恢復被刪除的作品或被斷開的作品鏈接。豌豆莢在收到反通知后,豌豆莢可以恢復被移除的內容,且依法對該恢復行為不承擔法律責任。反通知書的內容包括:

1、反通知人主體信息和相關證明材料

1)反通知方是個人:真實姓名、聯系電話及郵箱、聯系地址、身份證(中國公民)或護照(外國公民)的照片或掃描件等。

2)反通知方是單位:權利人的名稱、住所地、聯系人、聯系電話及郵箱、投訴通知(加蓋公章)、營業執照(加蓋公章)等。

3)反通知書需由權利人或其合法授權人親筆簽名,若為單位則需加蓋單位公章。

2、要求恢復被刪除或者被斷開鏈接的作品或內容的準確名稱和網絡地址

1)反通知內容的完整標題/名稱和網絡地址、所在位置描述等足以準確定位侵權內容的相關信息。

2)反通知人需要明確要求恢復鏈接的準確網絡地址。

3、不構成侵權的初步證明材料,包括但不限于有關機構頒發的ICP備案證明、著作權證書、商標證書、專利權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料、經權威機構簽發的作品創作時間戳、及創作手稿等能證明權利人擁有相關權利的有效權屬證明;如為授權取得,權利人還需提供完整的授權文件等。

4、反通知方的聲明和保證

反通知人應保證反通知書中的陳述及提供的材料,均為真實、合法、有效,并保證承擔由此產生的全部法律責任。

三、豌豆莢的處理

1、權利人投訴流程中

1)豌豆莢收到權利人符合本指引要求的投訴通知后,會盡快依法對被投訴內容做刪除或斷開鏈接等處理。

2)對不符合本指引要求的投訴通知,豌豆莢有權在權利人補正前暫不處理。

3)對于侵犯權利人信息網絡傳播權的投訴通知,豌豆莢在進行處理投訴的同時可依法將投訴通知轉送服務對象。

2、反通知流程中

豌豆莢在收到反通知書后,有權恢復被刪除的作品、應用或者被斷開的鏈接,同時將反通知轉送權利人,權利人不得再通知豌豆莢刪除該作品、應用或者斷開該鏈接。

四、注意事項

1、權利人應提供經簽章或簽名的書面通知書及相關證明材料的掃描件。為確保權利人提供相關材料的真實性和有效性,豌豆莢認為必要時,可要求您提供上述材料的原件,屆時還請配合提供。

2、若權利人確有合理理由不能提供證明材料原件的,應提供其復印件(復印件上應有權利人簽章或簽名)。

3、若證明材料是在外國或港澳臺地區形成的,應按照法律規定在所在國家或地區進行公證認證或其他法律要求的證明程序。

4、若權利人已經對被投訴人提起行政或司法爭議解決程序的,請將通知書和相關受理證明、提交給爭議解決機構的證據一并提交豌豆莢,這將有利于對投訴的處理。

五、通知方式

權利通知及反通知應將相關法律文件的電子版本(具體鏈接部分應可編輯可復制)投訴發送到豌豆莢 appcopyright@service.alibaba.com 郵箱。

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